Refund policy

Políticas de cambios y devoluciones
Queremos que esté 100% satisfecho con su producto Domo de Hierro 1948. Si en cualquier momento dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su pedido, no está 100% satisfecho con su compra, puede devolvernos o cambiar su compra sin usar.

• Los productos deberán devolverse completos y sin signos de haber sido usados o dañados.
• Los productos deben devolverse con la etiqueta de garantía intacta, por lo tanto, si te pruebas una prenda, no retires la etiqueta de garantía porque no se aceptarán productos devueltos sin ella, por lo que solicitamos que las devoluciones/cambios se realicen en su embalaje original. 
• Antes de enviarnos su artículo, contáctenos a nuestro WhatsApp corporativo o complete el formulario de Autorización de devolución o cambio que se encuentra en la página de contacto https://domodehierro1948.cl/pages/contacto
• Una vez que recibamos su información, le enviaremos por correo electrónico un formulario de Autorización de devolución para incluirlo en el paquete.
• Devuelva su pedido a través de Chilexpress o DHL, (si la compra es internacional)
• No podemos aceptar devoluciones de pedidos personalizados o a la medida.
• Los reembolsos y cambios pueden tardar hasta dos semanas en procesarse.
• Los gastos de envío en reembolsos no están incluidos.